Concessionária Entrevias realiza ação com o objetivo de orientar motoristas sobre a atribuição da Ouvidoria e do 0800 da concessionária

A Entrevias apresentará, por meio de uma ação itinerante, o trabalho da Ouvidoria, principal canal de comunicação do usuário com a empresa e que garante ao cidadão o direito de manifestação sobre os serviços prestados ao longo dos 570 quilômetros concessionados. 

A ação será realizada nesta sexta-feira (dia 22), das 8h às 10h, no Auto Posto Gigantão, em Marília. A via é um importante corredor logístico de escoamento de produção agropecuária e industrial do circuito São Paulo-Paraná e recebe grande fluxo de motoristas e caminhoneiros.

A partir da Ouvidoria Itinerante, motoristas que estiverem no trecho ou que tenham dúvidas poderão ir até o local da ação buscar esclarecimentos, fazer reclamações e elogios e entender um pouco mais como funciona o registro de atendimentos na Ouvidoria, como prazos e direitos e deveres.

Também serão distribuídos folhetos com informações sobre o canal de comunicação com a empresa e uma equipe da Unidade de Resgate disponibilizará exames rápidos de saúde, como aferição de pressão arterial e glicemia.