Entre os itens avaliados estiveram segurança assistencial, conforto, experiência do cliente e complexidade hospitalar

A Unimed Marília entregou o certificado de qualidade "Score Rede" à Santa Casa de Misericórdia de Marília. Entre os itens avaliados estiveram segurança assistencial, conforto, experiência do cliente e complexidade hospitalar.

O provedor da Santa Casa de Marília, Norival Carneiro Rodrigues, agradeceu a Unimed pelo reconhecimento. O superintendente geral da Santa Casa de Marília, Sérgio Stopato Arruda, destacou que, mesmo com o enfrentamento à pandemia de Covid-19, vem prevalecendo o trabalho de qualidade e segurança do paciente, que há algum tempo já foi implantado na instituição. 

A enfermeira do setor de Qualidade da Unimed Marília, Cátia Cristina íris dos Santos, lembrou da importância desta avaliação para os prestadores de serviços.

"A Santa Casa obteve o selo prata e este certificado tem validade de dois anos. Trata-se de um instrumento fundamental para dimensionarmos o serviço de qualidade prestado pela instituição", salientou ela, que esteve acompanhada da enfermeira auditora da Unimed na Santa Casa de Marília, Elaine Claro.

O superintendente assistencial da Santa Casa de Marília, Márcio Mielo, disse que esta certificação deve ser dividida com todos os profissionais que atuam no hospital.