Empresas de telecomunicações lideram ranking de reclamações ao Procon de SP. 

Em 2014, a liderança ficou com o grupo América Móvil, que contempla as marcas Claro, Net e Embratel. 

Foram 1322 queixas, contra 1181 referentes à Lenovo CCE, fabricante de eletrônicos que ocupou o segundo lugar. E 1044 do grupo Vivo/Telefônica, que apareceu em terceiro. 

A lista leva em conta apenas as chamadas reclamações fundamentadas, quando o Procon entendeu que o consumidor tinha de fato motivos pra apresentar uma queixa. 

E os registros cujos casos não foram resolvidos na fase preliminar de negociação. 

Também chamaram a atenção, na lista das empresas mais reclamadas, por exemplo, companhias do setor financeiro e de vendas no varejo e pela internet. 

O ranking completo está disponível no site www.procon.sp.gov.br