Fundação Procon-SP divulgou resultado de uma pesquisa das tarifas bancárias praticadas por seis instituições financeiras: Banco do Brasil, Bradesco, CEF, Itaú, Safra e Santander. Foram comparados os serviços prioritários e os pacotes padronizados vigentes em 06/06/2018 com as praticadas no mesmo período do ano anterior.

No comparativo entre os bancos dos serviços prioritários o Procon constatou que a maior diferença foi de 260%, relativo ao serviço Operações de câmbio – venda de moeda estrangeira e compra de moeda estrangeira, sendo o menor valor (R$25,00), praticado pelo Bradesco e o maior (R$ 90,00) pelo Safra.

Na comparação, por banco, entre os valores praticados em 2017 e 2018, a maior variação encontrada foi no Bradesco – de 102,53% relativo ao serviço “Pagamento de contas utilizando a função crédito – cartão de crédito básico”. Em junho/2017 o custo do serviço era R$ 7,90 e, em junho/2018, R$ 16,00.

Veja a pesquisa completa.

Pacotes Padronizados - Os bancos são obrigados a oferecer quatro tipos de pacotes de serviços padronizados pelo Banco Central – pacotes padronizados I, II, III e IV.

A maior diferença encontrada foi no Pacote Padronizado IV, o menor valor cobrado foi de R$ 31,00 pelo Safra e o maior de R$ 41,00 pelo Itaú, diferença de 32,26%.

Orientações ao consumidor - O Banco Central determina um rol de serviços gratuitos, é importante o consumidor observar se os serviços essenciais gratuitos atendem as suas necessidades, antes de optar por um pacote.

A contratação do pacote não é obrigatória, não podendo ser imposta pelo Banco. No caso de optar pela contratação de um dos pacotes padronizados, o consumidor deve verificar se os serviços inclusos e suas respectivas quantidades estão de acordo com a utilização.