O apartamento, localizado no bairro da Pompéia, era destinado à reserva de temporada. Em relato aos bombeiros, os turistas que alugaram o imóvel afirmaram que, antes de sair do apartamento, um deles deixou o celular carregando em cima de uma cama, o que fez com que o aparelho tivesse um superaquecimento.

Um dos apartamentos ficou destruído e outro danificado.

O Corpo de Bombeiros aponta que, segundo o grupo, o celular gerou um foco de incêndio, fazendo com que o fogo se espalhasse pelo imóvel. 

Um apartamento no andar de baixo também ficou superaquecido devido ao calor, mas não chegou a pegar fogo. O prédio foi evacuado, mas ninguém ficou ferido.