A RIC  Ambiental, responsável pelos serviços de água e esgotamento sanitário em Marília, está realizando uma campanha de alerta à população sobre contra fraudes e uso correto do hidrômetro. São os chamados "gatos", nome popular dado à ligação clandestina, ou seja, o desvio da água antes dela ser registrada pelo hidrômetro.

A empresa informou que está ampliando ações de orientação e fiscalização. A proposta é garantir o funcionamento adequado dos medidores, coibir irregularidades e reforçar a responsabilidade compartilhada sobre o consumo de água. Aliás, ligações clandestinas caracterizam como furto, cuja pena pode chegar a quatro anos de prisão.

A constatação de fraudes pode ocorrer de diferentes formas: por meio do sistema interno da concessionária, denúncias anônimas ou durante visitas técnicas. A RIC Ambiental realiza periodicamente ações de vistoria em imóveis residenciais, comerciais, postos de gasolina, hotéis, condomínios e chácaras, sempre com o objetivo de orientar, prevenir e promover o uso legal e consciente da água.

Cuidados com o hidrômetro

Manter o hidrômetro em bom estado é essencial para garantir a medição correta e evitar problemas na conta de água. Entre os principais cuidados recomendados estão:

• Proteger o equipamento de sol forte, chuvas intensas e acúmulo de sujeira;
• Evitar impactos, batidas ou apoiar objetos sobre o hidrômetro;
• Não realizar reparos ou manutenções por conta própria;
• Garantir acesso livre para que a leitura e a manutenção possam ser realizadas com facilidade.

"Mais do que identificar irregularidades, a RIC Ambiental busca promover uma relação de confiança com a população, baseada na informação e na transparência. Cuidar do hidrômetro é uma atitude que beneficia a todos: evita desperdícios, garante justiça na cobrança e contribui para a sustentabilidade dos serviços de abastecimento em Marília", informa a concessionária.

Troca do hidrômetro

Em caso de necessidade de substituição do hidrômetro, o cliente deve entrar em contato pelos canais de atendimento disponíveis como o telefone ou WhatsApp no número (14) 3434-0220, pelo app disponível para Android e iOS ou através do portal: www.ricambiental.com.br.

O atendimento também pode ser realizado de forma presencial na Avenida Rio Branco, 173 (centro), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h e aos sábados das 8h às 12h.