A unidade do Procon de Garça apresentou o balanço de atendimentos do órgão relativo ao mês de janeiro. No período, 404 demandas foram processadas pelo serviço local. Esse número representa um aumento de 44% em relação ao registrado no mesmo período de 2016, quando 281 atendimentos foram registrados.

Em janeiro, os procedimentos da Nota Fiscal Paulista totalizaram 104 atendimentos. Ainda no mês, foram verificados 41 atendimentos preliminares. Esse tipo de procedimento pode ser realizado através de uma ligação telefônica, quando o Procon intervém junto ao fornecedor para obter a resolução do problema do consumidor, em caso de se tratar de uma relação de consumo. Nesse tipo de atendimento, há o compromisso do fornecedor de resolver a questão.

Também foram registradas 35 emissões de CIPs (Carta de Informações Preliminares). Essa carta é enviada ao fornecedor diante da necessidade de que ele se manifeste por escrito sobre algum pleito apresentado pelo consumidor — atendendo ou não a reclamação. Em janeiro, 12CIPs foram finalizadas com acordo, ocorreram quatro procedimentos extra Procon (que não tem relação com assuntos sobre defesa do consumidor), cinco CIPs finalizadas com outras baixas (encerradas, canceladas, consulta concluída) e uma reclamação aberta no retorno da CIP.

O Procon de Garça atende à rua Coronel Joaquim Piza, 192 (antigo prédio da Acig). O funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h e das 13h às 16h e o telefone é 3406 5299.