Assuntos financeiros representaram mais de um terço das reclamações em 2021.

O Procon Municipal de Marília divulgou o balanço referente ao ano de 2021, quando foram realizados um total de 30.732 atendimentos, média de 2.561 mensais.

O maior número de atendimentos foi relacionado a assuntos financeiros, com 11.217 reclamações, seguido por produtos com 6.488 e serviços essenciais com 5.095 demandas recebidas.

Ainda de acordo com o balanço, o Procon de Marília continua entre os primeiros de todo o Estado de São Paulo no quesito resolução de problemas, com índice de 93%. O diretor do Procon, Guilherme Moraes, disse que os números são altamente positivos.

“São números muitos significativos, comprovando que a defesa do consumidor evoluiu muito em Marília no ano passado. Sabemos das dificuldades e que temos um longo caminho a percorrer, mas temos sim que comemorar os resultados de 2021”, afirmou.

Serviço - o Procon de Marília está localizado anexo ao Ganha Tempo Municipal - Av. das Indústrias, 294. Informações pelo telefone 3401-2466. Horário de atendimento das 8h30 às 13h30.