Você já ouviu falar do golpe do troco? Essa prática criminosa tem se espalhado no país, especialmente em pequenos comércios e lojas de bairro, onde a agitação do dia a dia facilita a atuação dos golpistas. 

Trata-se de uma estratégia, geralmente realizada de forma sutil e rápida, em que o criminoso confunde o atendente durante o pagamento e acaba saindo com o produto, o troco e, muitas vezes, sem deixar nenhum pagamento real. O prejuízo pode parecer pequeno individualmente, mas se repetido diversas vezes, gera perdas significativas para os comerciantes.

Confusa, a comerciante acabou entregando o "troco" ao homem.

É o que aconteceu nesta semana em Paraguaçu Paulista (a 80 km de Marília), onde ele simulou ter entregue uma cédula de R$ 50,00 para pagar um refrigerante, enganou a proprietária saindo do estabelecimento com os R$ 44,00 de "troco", sem pagar nenhum centavo, informa a TV Paraguaçu.

Como foi o caso

De acordo com a proprietária do estabelecimento, o homem queria pagar o refrigerante com uma nota de R$100,00. Ela questionou se não tinha uma nota de menor valor, para facilitar o troco. Ele ofereceu então uma nota de R$50,00 para pagar por sua compra: um refrigerante no valor de R$6,00.

Enquanto a comerciante separava o troco, o homem guardou a nota de R$50,00 no bolso e conseguiu convencer  de que já havia entregue o dinheiro, mostrando inclusive a sua carteira.

Confusa, a vítima acabou aceitando e entregou o troco. Só depois que foi verificar a câmera de segurança é que descobriu que tudo não passava de um golpe. Ela desabafou:

“Não é pelo dinheiro em si, mas é que as coisas já estão tão difíceis e simplesmente vem um infeliz desse e dá um golpe”.

Como se prevenir?

Confira dicas para não cair no golpe do troco:

• Mantenha o foco no processo de pagamento: evite conversas paralelas. Foque exclusivamente na transação até que ela esteja 100% concluída;
• Confirme o recebimento do dinheiro: só entregue o troco após ter contado e guardado a nota recebida em segurança no caixa
• Tenha uma política clara de atendimento: treine seus funcionários para manterem uma postura firme, educada e segura durante as vendas;
• Use câmeras de segurança: gravações ajudam a identificar golpes e fornecem provas em casos de investigação policial
• Confirme todas as ações com o cliente: repita em voz alta o que está sendo feito: “O senhor me entregou R$ 100,00, o produto custa R$ 40,00, o troco é R$ 60,00”.