Segundo a Secretaria de Assistência Social de Marília, a Casa Cidadã faz um atendimento inicial a moradores de rua, migrantes, imigrantes ou para quem precisar de uma pousada temporária com direito a banho quente, café da manhã, almoço e jantar. O local atende também pessoas que foram parar na rua, por exemplo, após uma desavença familiar.