A Prefeitura de Marília conquistou o Selo TCESP Ouvidoria Cidadã, na categoria Prata, concedido pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCESP). O reconhecimento é destinado a órgãos públicos que adotam boas práticas na gestão das ouvidorias e no atendimento à população.

Marília está entre as 171 prefeituras paulistas contempladas com o Selo Prata. A premiação ocorreu no dia 5 de outubro, em São Paulo. 

Entre os critérios avaliados estão a capacitação dos servidores, a publicação de relatórios de gestão e o acompanhamento de indicadores de desempenho.

A Ouvidoria Municipal recebe reclamações, denúncias, solicitações, sugestões e elogios sobre os serviços públicos, contribuindo para identificar problemas e melhorar o atendimento.

Os resultados da avaliação podem ser consultados no painel oficial do Tribunal de Contas.