Usuários do Instagram e do Facebook estão relatando instabilidade nas duas redes sociais nesta sexta-feira (12). As falhas atingem pessoas em diferentes regiões do Brasil e também aparecem em relatos de usuários de outros países.

Entre os principais problemas, internautas dizem que não conseguem acessar as contas, carregar o feed, publicar stories, postar fotos ou vídeos e atualizar páginas. Em alguns casos, os aplicativos chegam a abrir, mas não carregam o conteúdo normalmente.

Até o momento, o WhatsApp, que também pertence à empresa Meta (dona das suas redes sociais em pane), segue funcionando normalmente para a maioria dos usuários.

A Meta ainda não se manifestou oficialmente sobre a causa da instabilidade. Também não há previsão de normalização completa dos serviços.

O que fazer?

Por enquanto, usuários que enfrentam falhas devem aguardar a recuperação das plataformas e evitar tentativas repetidas de login, troca de senha ou reinstalação dos aplicativos sem necessidade.