App e 0800 estão disponíveis para atender solicitação para manutenção e melhorias na iluminação.

A Prefeitura de Marília colocou em funcionamento dois novos gratuitos de atendimento à população, visando solicitações para manutenção e melhorias na iluminação pública.

Trata-se do App “Cidade Iluminada” e o telefone 0800-727-7173, que já estão disponíveis ao cidadão mariliense, recebendo pedidos relacionados à iluminação pública da cidade, informou o prefeito Daniel Alonso.

O aplicativo “Cidade Iluminada” está disponível para download gratuito tanto aos aparelhos com sistema Android quanto IOS. Para abrir um chamado através do Cidade Iluminada, o munícipe deve proceder da seguinte forma:

• Passo 1: abra o App e escolha a cidade ou ative o localizador do seu celular
• Passo 2: preencha um breve cadastro, informando seu CPF e e-mail
• Passo 3: será enviado no e-mail indicado um código para ativação do cadastro. A seguir, basta preencher os dados e ativar o usuário. Este cadastro é feito uma única vez.
• Passo 4: informe o endereço do ocorrido e especifique o tipo de problema
• Passo 5: finalize sua solicitação e recebe um número de protocolo.

Com relação ao telefone 0800-727-7173, atualmente o funcionamento é 24 horas e todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados.

Praticamente todos os postes no perímetro urbano foram catalogados pela empresa Citelum, empresa responsável pela troca da iluminação pública de Marília.

Desta forma, quando o cidadão for relatar qualquer tipo de problema, é importante que passe também o número de identificação do poste, além do endereço onde estiver o problema.