É a primeira vez que as duas instituições são avaliadas
Demonstrando mais uma vez a qualidade dos serviços prestados aos pacientes, que envolve equipe de colaboradores, profissionais e a própria estrutura montada, o HEM (Hospital Espírita de Marília) e o Centro Médico Aconchego receberam Selo Prata da Unimed Marilia. É a primeira vez que as duas instituições são avaliadas e já receberam uma qualificação tão importante.
O presidente Hem, Vicente Armentano Júnior, destacou a importância desse reconhecimento da Unimed Marília pelo trabalho desenvolvido pelo HEM e pelo Centro Médico Aconchego:
"Esse é o Plano! Servir com qualidade. Hospital Espirita de Marilia e Clinica Aconchego, ao serem qualificados pela Unimed Marilia com Selo Prata, isso quer dizer que nossas equipes de trabalho sempre estão em desenvolvimento aplicando processos de qualidades, busca de melhorias, métricas de satisfação para melhor atendimento dos nossos pacientes".
A parceria entre a Unimed Marília é o Hospital Espírita é bastante antiga e inicialmente envolvia apenas internações na instituição. Com a implantação do Centro Médico Aconchego, o trabalho foi ampliado, beneficiando os usuários da cooperativa de serviços com internações e cirurgias realizadas na unidade.
Qualidade dos serviços
Vicente Armentano Júnior destacou a importância dessa auditoria realizada pela Unimed Marília que resultou na concessão do Selo Prata. "Todos os nossos serviços foram avaliados por uma equipe do prestador de serviços (Unimed Marília), desde a qualidade no atendimento dos pacientes, a conduta até a estrutura oferecida. Estamos muito felizes", enfatizou.
O presidente do HEM concluiu agradecendo a todos os envolvidos nesse processo que recebeu excelente avaliação da Unimed Marília:
"Gratidão a todos os funcionários que atenderam o processo de trabalho, produzindo o seu melhor visando a segurança do paciente. Agradeço, também, aos responsáveis pela rede de avaliação da Unimed pelo carinho pela nossa casa de trabalho HEM e Aconchego".
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