Para quem vive em condomínio, uma das preocupações é contar com suporte em casos emergenciais. Por isso, os clientes do Grupo Calcular (administração condominial e terceirização de portaria, limpeza e zeladoria) e do Porter do Brasil (portaria remota) dormem tranquilos: duas equipes de profissionais se revezam em plantões para atendimento 24 horas.

Diretora da Calcular: Maria Thereza Brandão Lima

“Desde que fundamos nossa empresa, há quase 30 anos, procuramos oferecer o melhor serviço atendendo às necessidades dos condomínios comerciais e residenciais. Nossos clientes sabem que, se faltar água de madrugada por um problema na bomba, por exemplo, nós temos suporte para deslocar um profissional e resolver o problema”, afirmou a diretora Maria Thereza Brandão Lima.

Segundo ela, “nesta época do ano, quando muitas empresas entram em férias coletivas, nós trabalhamos normalmente, no horário comercial, e estamos disponíveis com supervisores de plantão 24 horas”. A diretora da empresa ressaltou que “mesmo nas festas de Natal e Ano Novo, se alguma emergência acontecer, podemos atender com rapidez e eficiência. Isso nos diferencia”.

A fundadora do Grupo Calcular observou que “desde 1.988 temos clientes fiéis, como o primeiro condomínio, que é um dos mais luxuosos de Marília, que continua conosco. Temos outros com 25 e 22 anos de parceria. Essa confiança não se conquista de um dia para outro. Por isso, temos uma grande responsabilidade em atender bem a todos, aos primeiros clientes e aos condomínios que chegaram depois. Nós valorizamos cada um e oferecemos a qualidade que os mais de 90 condomínios merecem”.

PORTARIA REMOTA

No caso da portaria remota Porter do Brasil, cuja franquia de Marília é exclusividade do Grupo Calcular, o gestor Moreno Medeiros destacou a estrutura disponibilizada aos condomínios: “Nossa central de operações funciona 24 horas. E a equipe técnica também está disponível para socorrer qualquer intercorrência. Felizmente, trabalhamos com equipamentos de última geração, homologados pela franqueadora, e não temos registrado problemas”.

Moreno Medeiros com síndico Valmir Thomé

Moreno Medeiros informou que “uma das vantagens de contar com a franquia da maior empresa de portaria remota do País é que temos processos padronizados. Tudo é auditado e monitorado. Do tempo de atendimento dos operadores às soluções demandadas pelos  condomínios. É uma garantia de manutenção da qualidade do Porter que é reconhecido desde as capitais e grandes cidades até os municípios de porte médio do interior”.

O gestor do Porter de Marília finalizou comentando que “com a chegada do verão, também vêm os temporais que provocam a interrupção de energia. Nossos equipamentos possuem nobreaks que garantem a abertura e fechamento de portões de veículos e da eclusa de pedestres, das portas internas, interfones e câmeras, além da iluminação de emergência quando falta energia. E contamos com gerador na base operacional para situações extremas”.

Para saber mais sobre a Calcular, acesse: www.calcularmarilia.com.br/noticias. Rua Goiás, 161 Telefone (14) 34023200 e e-mail: atendimento@calcularmarilia.com.br Sobre a portaria remota, acesse: www.porterdobrasil.com.br e agende uma visita pelo e-mail: marilia.comercial@porterdobrasil.com.br ou (14) 31138185

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