A expectativa dos consumidores é grande para conseguir produtos com desconto e até antecipar as compras de Natal na Black Friday, que acontece nesta sexta-feira, 24.

Nessa época, boa parte das aquisições é feita de forma on-line, e o ambiente, apesar de oferecer comodidade, também está cheio de propagandas enganosas e ofertas falsas, e pode deixar os clientes vulneráveis a ataques cibercriminosos.

A cada ano, a Black Friday consolida-se como líder de vendas no comércio digital, superando datas como Dia das Mães e Natal. De acordo com Paulo Rogério de Mello Cardoso, docente da área de tecnologia da informação do Senac Marilia, são em ações como a Black Friday, que chamam a atenção pelos grandes descontos, que o ambiente virtual se torna um prato cheio para os oportunistas. “Os sites e empresas são sempre alvos de ataques, pois reúnem dados de clientes que são bastante valorizados no mercado ilegal”.

Conhecido por Bad Rabbit, os primeiros ataques desse ransomware começaram na Europa e já chegaram ao Brasil. O ransomware é um tipo de vírus que sequestra dados do computador da vítima e cobra um valor em dinheiro pelo resgate, geralmente usando a moeda virtual bitcoin, o que torna quase impossível rastrear o criminoso.

Para auxiliar os clientes a realizarem uma compra segura e evitar dor de cabeça, o docente do Senac Marília reuniu 10 dicas importantes na hora de aproveitar as promoções.

1 – Avalie a segurança do seu próprio dispositivo, seja smartphone, tablet, notebook ou computador. É imprescindível contar com um antivírus atualizado.

2 – Veja se o site possui a sigla ‘’https’’ e um cadeado fechado. Vale observar também se o site dispõe de selos de segurança, como E-bit, ClearSale e TrustVox.

3 – Se o site for desconhecido, desconfie de mensagens com links e que são enviadas por sms.

4 – Ainda que o site seja conhecido e seguro, nunca realize compras com computadores de terceiros ou que conta com rede de internet pública.

5 – Sempre confira a política de privacidade do site que estiver acessando ou realizando compras.

6 – Procure informações sobre o site. Cheque se ele possui um endereço físico, ponto de distribuição e a transportadora contratada.

7 - Para evitar ser vítima de invasões, procure sempre ter o seu sistema operacional atualizado.

8 – Em casos de receber solicitações para atualização do Flash para ver um vídeo ou acessar algum conteúdo, não faça via pop-ups do próprio site. 

9 - Não instale programas que sejam de sites que você não conheça: procure sempre utilizar softwares originais.

10 – E o mais importante: não deixe de perguntar para amigos se eles já realizaram uma compra pelo site de seu interesse. Uma alternativa é ler os comentários do produto procurado e verificar as avaliações da loja.

Direito do consumidor no pós-compra - O Procon-SP alerta que, no caso das compras on-line, o cliente tem até sete dias para fazer a notificação de troca ou devolução do pedido.

O link a seguir aponta os sites que o Procon-SP não indica: são endereços que receberam reclamações dos consumidores, foram notificados, mas não emitiram uma resposta ou não foram encontrados. Confira: http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php