Uma farmacêutica de 76 anos descobriu que tomar todos os cuidados para evitar um golpe nem sempre é suficiente para impedir a ação dos criminosos. Mesmo após bloquear cartões, contas bancárias e utilizar apenas atendimento presencial, ela teve mais de R$ 4 mil em compras realizadas sem autorização.

Moradora do bairro São Miguel, em Marília, a vítima contou à Polícia Civil que estava em São Paulo auxiliando uma irmã que havia sofrido uma fratura quando recebeu o alerta de uma amiga de que um conhecido em Boa Vista (RR) estava recebendo mensagens de uma pessoa se passando por ela e pedindo transferências via PIX.

Bloqueou tudo!

Preocupada, a aposentada foi imediatamente até uma agência do Banco do Brasil, onde solicitou o bloqueio de sua conta, cartões e demais acessos bancários. Também providenciou o bloqueio de contas mantidas em outras instituições financeiras.

A partir daquele momento, passou a realizar movimentações financeiras apenas de forma presencial nas agências bancárias, acreditando que estaria protegida contra qualquer fraude.

Estava protegida? Não...

No entanto, ao consultar posteriormente a fatura do cartão, foi surpreendida com diversas compras que afirma nunca ter realizado, totalizando cerca de R$ 4.136, além de novas parcelas com vencimentos futuros.

Segundo informou o banco, as transações contestadas teriam sido feitas por meio de um cartão virtual. A vítima afirmou que permaneceu durante todo o período com o cartão físico em sua posse e que ele nunca foi perdido, furtado ou roubado.

O caso foi comunicado ao Banco do Brasil, que informou estar analisando a ocorrência, e também registrado na Polícia Civil, que investigará a fraude.

ENTENDA:

Como isso pode acontecer?

Em muitos golpes, os criminosos não precisam do cartão físico. Se conseguirem acesso aos dados do cartão ou criarem um cartão virtual vinculado à conta da vítima, podem realizar compras pela internet mesmo que o cartão original permaneça com o verdadeiro titular.

Por isso, bloquear apenas o cartão físico nem sempre impede todas as modalidades de fraude.

Como se proteger:

• Ative notificações de compras no aplicativo do banco.
• Consulte regularmente a fatura do cartão, mesmo quando não estiver utilizando-o.
• Ao suspeitar de fraude, solicite ao banco o bloqueio também dos cartões virtuais, quando houver.
• Nunca informe códigos de confirmação recebidos por SMS ou aplicativos.
• Desconfie de mensagens informando problemas na conta ou pedidos urgentes de confirmação de dados.
• Em caso de movimentações não reconhecidas, comunique imediatamente o banco e registre boletim de ocorrência.