O presidente da Associação Comercial e Industrial de Marília (ACIM), Adriano Luiz Martins (foto), considerou como positivo o estudo “Visa Back to Business”, realizado nos Estados Unidos, Brasil, Canadá, Alemanha, Hong Kong, Irlanda, Singapura e Emirados Árabes Unidos, que aponta 84% das micros e pequenas empresas brasileiras que tentaram uma nova estratégia digital para manter os negócios nos trilhos, utilizando a internet.

“Foi o único caminho a ser utilizado diante da quarentena que fechou lojas e diminuiu o período de vendas”, apontou o dirigente ao verificar que esse porcentual brasileiro supera a média dos demais países, que mostra 67% das empresas adotando novos caminhos.

“Foi uma descoberta meio que obrigatória”, reforçou o dirigente que criou uma plataforma de comércio eletrônico em tempo recorde para atender os associados de Marília.

Canal online

Segundo Adriano, 50% das micros e pequenas empresas brasileiras estão migrando o próprio negócio para o canal online. 

Esse mesmo porcentual de empresas passou a adotar publicidade direcionada em redes sociais depois da pandemia. 

Outra mudança verificada pelo presidente da ACIM, diretamente lidada ao coronavírus, é a forma de atendimento ao público.

Segundo oele, a utilização do "drive thru" e do "delivery" passaram a ser mais frequentes entre os lojistas.